Companhia vai iniciar cobrança pela escolha de assentos no avião, mesmo no momento do check-in

17/08/2018 às 09:25. Comente esta notícia!

Atenção viajantes! A Latam vai iniciar hoje a venda de passagens nacionais que não permitem mais a marcação de assentos gratuita (mesmo no check-in!!!), nem a antecipação de voo sem custo, conforme havíamos divulgado. Com os novos perfis tarifários, clientes que comprarem passagens das tarifas das famílias Promo ou Light, que são as mais baratas, terão que pagar, respectivamente, R$ 25 ou R$ 15 se quiserem fazer a escolha dos assentos. Saiba mais!

Foto: Pixabay

Atualização às 11:55: A Latam encaminhou uma nota ao Melhores Destinos informando que por razões técnicas adiou a cobrança da taxa de marcação de assentos. A taxa continuará a ser cobrada, mas a partir de uma nova data, a ser divulgada pela empresa. Veja a nota na íntegra no fim do post.

Seleção de assentos

A partir de hoje a escolha pelo local do aeronave em que o passageiro irá voar vai custar R$ 15 para os clientes que comprarem passagens nacionais na tarifa Light, ou R$ 25 para os bilhetes adquiridos na tarifa Promo, com possibilidade de pagamento com cartões de crédito e débito pelo site da empresa, ou diretamente no aeroporto. Não pagam por nenhum dos serviços os clientes LATAM Fidelidade das categorias Black Signature, Black e Platinum, além de passageiros com bilhetes comprados nas tarifas Top e Plus.

Para os passageiros que optarem em não escolher seu assento, a seleção será feita de forma automática pelo sistema, 48 horas antes do voo. Ou seja, mesmo no check-in, o cliente só poderá escolher assento se pagar a taxa, ou tiver dentro dos critérios de exceção (status e tarifas mais altas). É uma política diferente e bem mais restritiva do que a implementada pela GOL e pela Azul, que permitem a escolha do assento no check-in.

Postergação e antecipação de voos no mesmo dia da viagem

A partir de 16 de agosto, os clientes Latam com bilhetes na tarifa Light terá que pagar R$ 75 para antecipar o voo na mesma data da viagem. O pagamento poderá ser feito pelo site da empresa. Por outro lado, clientes com passagens nas tarifas Plus e Top, mais caras, poderão antecipar ou adiar suas viagens para voos na mesma data, com até 1h de antecedência do horário original, sem custo. A tarifa Promo não dará mais direito a antecipação de voo.

Clientes Latam Fidelidade das categorias Black Signature, Black e Platinum também não pagam por nenhum dos serviços. Já os clientes da categoria Gold contarão com a gratuidade somente até dezembro de 2018.

Voos internacionais ou emitidos com pontos

Pelo menos por enquanto, nada muda para voos internacionais, ou para passagens nacionais emitidas com pontos Multiplus.

A Latam encaminhou uma nota ao Melhores Destinos informando que por razões técnicas adiou a cobrança da taxa de marcação de assentos. A taxa continuará a ser cobrada, mas a partir de uma nova data, a ser divulgada pela empresa. Veja a nota na íntegra:

“A LATAM Airlines Brasil informa que postergou o início da cobrança pela seleção de assentos em voos domésticos devido a uma questão técnica. Anteriormente, a mudança estava prevista para 16 de agosto e a nova data será comunicada oportunamente.

O valor cobrado pela escolha do assento será R$ 15 para os clientes que comprarem bilhetes na tarifa Light e R$ 25 para os bilhetes adquiridos na tarifa Promo, com possibilidade de pagamento com cartões de crédito e débito pelo site da empresa ou diretamente no aeroporto. Não pagam pelo serviço os clientes LATAM Fidelidade das categorias Black Signature, Black e Platinum, além de passageiros com bilhetes comprados nas tarifas Top e Plus.

A escolha do assento poderá acontecer desde o momento da compra do bilhete até 40 minutos antes do horário de partida do voo. Para os passageiros que optarem em não escolher seu assento, a seleção será feita de forma automática 48 horas antes do voo.”

Pelo menos até agora o site e a base de tarifas continuam indicando que a tarifa Promo e Light não dão direito a bagagem.